Lorsque les informations commerciales, les stocks, les clients et les opérations sont dispersés entre plusieurs fichiers et outils, le suivi de l'activité devient plus compliqué.
NOUMS SARL vous accompagne dans le choix, la mise en place et l'adaptation de solutions ERP et CRM pour mieux structurer la gestion de votre entreprise.
Étudier notre projet ERP / CRMCentralisez vos opérations et gagnez en visibilité
Une entreprise a besoin de connaître ses ventes, ses dépenses, ses stocks, ses clients et l'évolution de ses activités.
Les solutions ERP et CRM permettent de regrouper ces informations dans des environnements de gestion adaptés aux processus de l'organisation.
L'objectif n'est pas d'ajouter un logiciel de plus, mais de disposer d'outils qui facilitent réellement le travail des équipes.
Nos prestations
Analyse des besoins
Étude de vos processus actuels, identification des difficultés et définition des fonctionnalités nécessaires.
Choix des solutions
Accompagnement dans l'évaluation des logiciels disponibles selon vos besoins, votre budget et votre organisation.
Installation et configuration
Paramétrage de la solution, création des utilisateurs et configuration des principaux modules.
Adaptation des processus
Personnalisation des fonctionnalités et organisation des workflows selon les possibilités techniques de la solution retenue.
Intégration
Connexion avec les autres outils de l'entreprise lorsque les interfaces et conditions techniques le permettent.
Accompagnement des utilisateurs
Prise en main, assistance et accompagnement lors du déploiement.
Quels besoins peuvent être couverts ?
- Gestion commerciale et facturation.
- Suivi des clients et prospects.
- Gestion des stocks et des approvisionnements.
- Suivi des commandes.
- Organisation des activités internes.
- Reporting et tableaux de bord.
- Centralisation des informations.
Une solution qui correspond à votre manière de travailler
Une solution de gestion doit être choisie en fonction des processus de l'entreprise, et non l'inverse.
Nous cherchons à comprendre votre fonctionnement actuel avant de recommander un outil. Cette étape permet de mieux définir les besoins, d'anticiper les difficultés de déploiement et de préparer les utilisateurs au changement.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un ERP et un CRM ?
Un ERP permet de centraliser plusieurs fonctions de gestion d'une entreprise, comme les stocks, les achats, les ventes ou la comptabilité selon les modules disponibles. Un CRM est principalement destiné à la gestion des relations avec les clients et prospects.
Peut-on adapter un ERP aux besoins spécifiques de notre entreprise ?
Cela dépend de la solution choisie. Certains logiciels offrent des possibilités de paramétrage, de personnalisation et d'intégration plus étendues que d'autres.
Faut-il déjà utiliser un logiciel de gestion pour bénéficier de vos services ?
Non. Nous pouvons intervenir dans le cadre d'un premier projet de mise en place ou pour étudier l'amélioration d'une solution déjà utilisée.
Accompagnez-vous les utilisateurs après l'installation ?
Des prestations d'accompagnement et de support peuvent être prévues selon le périmètre défini avec votre entreprise.
Parlons de votre environnement informatique.
Votre entreprise a besoin d'un meilleur outil de gestion ? Échangeons sur vos processus et les solutions envisageables.
Demander un devis